お庭ができるまで｜エクステリア・お庭造りのCプランツ

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お庭ができるまで

ご要望やお困りの点など何でもお聞かせください。
その中から必要な工事内容、相応しいデザインイメージをくみ取っていきます。
ライフスタイルやご家族構成・ご趣味等も教えて頂くことでご家族皆様が喜んで頂ける楽しみを盛り込んだプランをご提案させて頂きます。

また植木１本・テラスやカーポートの修理、ちょっとしたことでも、なんなりとお気軽にお問い合わせ下さい。

またC．プランツへぜひご来店くださいませ。
ガーデンリビングというコンセプトのもとお庭の心地よさをお客様に実際に体感して頂きたいという想いで設計致しております。
ぜひ、空気がおいしい自然の中でおくつろぎになって、お庭への発想を自由に広げて下さいませ。

当社はお問い合わせいただいたお客様への必要以上の営業はいたしません。お気軽にご相談ください。

お打ち合わせの内容を踏まえ、現地では必要架書の寸法の確認。
建物の外観イメージや周辺環境の確認をさせて頂き、
より具体的なご提案の為に現地の特懲をしっかりと把握していきます。
この時建物や周辺環境のお写真を撮らせて頂き、プランづくりの資料とさせて頂きます。

お打ち合わせ、現地調査の内容からプランをおつくりさせて頂きます。
CAD図面だけでは表現しきれない部分は美大出身の女性プランナーが手描き絵にてお伝えさせて頂きます。プランを見ながら追加や変更など、ご予算も相談しながら最適なかたちにつくりこんでいきます。

綿密なお打ち合わせをさせて頂きます。ご納得のいくまで、何でもご相談下さい。また皆様限られた予算です。２期工事・３期工事と分けて全体のプランを立てることが大切だと考えています。

お庭の印象を大きく変えるシンボルツリーは一緒に見に行ってお客様にお選び頂いたりしております。

当社はプランナーが図面を描き、現場管理も行う専任制をとっております。お客様のご要望を現場でしっかりとかたちにしていきます。

メーカーと打ち合わせ中のプランナー特注製品や現場加工を要する工事はメーカーと相談してプランニングしていきます。

手描き絵作成中のプランナー
砂本です。

工事はお庭工事の経験を積んだ職人が施工して参ります。
細かいところや使い勝手が優先されるところなどはお客様に立ち会っていただき、高さや位置を決めさせて頂きますのでご安心下さい。

シンボルツリーは実際の樹形を見ながら、お客様と一緒にベストポイントを決めさせて頂いたりもします。

工事完了後、御誓約書（保証書）をお渡しし、またお客様の声を大切にさせていただくため、アンケートにご協力お願い申し上げております。

ベテラン弘田

若頭の矢野

工事完了後ご請求書をお出しさせて頂きます。お振込みかご集金にお伺いさせて頂くか、お客様のご都合のよろしい方法をお申し付け下さい。
「タカショー　リフォームガーデンローン」取り扱い店です。分割払いをご希望のお客様は、担当プランナーにお申し出ください。詳しい内容をお伝えさせて頂きます。

施工・お取り付けさせて頂いた商品になにか不具合、お気づきの点がございましたらいつでもご連絡下さい。
翌日中にはスタッフがお伺いいたします。自社職人の為　迅速に対応させて頂きます。

工事事引渡しから１ケ月後・半年後・１年後・２年後・３年後にアフターフォロー巡回をさせて頂きます。
事前にご連絡させて頂き、都合の調整をさせて頂きます。
お伺いし、不具合などないか確認させて頂き、もし改善箇所を確認しましたら、速やかに対処させて頂きます。

ご訪問は（月）～（土）曜日。お時間は夜でも、いつでもOKです。
（※メンテナンス巡回は30万円以下の外構工事は対象外です。申し訳ございません。
請負金額に関係なく、下記「Ⅱ．お客様のご連絡によるメンテナンス依頼へ」の対応は全てのお客様が対象です。どうぞお気軽にご連絡下さい。）

お客様からご連絡を頂きますと、当日中にお伺いする日時をメンテナンス内容を確認させて頂きます。
その後、速やかに対処させて頂きます。（※工事内容、請負金額に関係なく、全てのお客様が対象です。）

お庭完成後一番お問い合わせが多いのが、植木についてです。
石やブロックとは違って、木は生き物ですからいろいろな変化が起こってきます。「こんなものなのかな？ほっといて大丈夫かしら？」と疑問がでてくるのは当然です。わたしたちはお客様が植木と楽しくつきあっていけるようにサポートさせていただきます。

●植物救急箱

植栽後にはそれぞれの木の特徴を簡単にまとめた「植物救急箱」をお渡しさせて頂いております。木の名前やお花の時期などを写真とともにまとめております。
植木メンテナンス　メール配信

毎月　月はじめに「今月の植木メンテナンス」と題してメール配信させて頂いております。水遣り・剪定・施肥、季節によって加減が違いますから、その月のメンテナンスのやりかたを具体的に、絵を添えて分かりやすくお伝えしております。私たちは木が大好きです。植えさせて頂いた植木が、ずっと健やかにお客様のお庭に潤いと喜びをもたらす存在であってほしいと思っております。
配信メールの内容で分かりにくい点や、もっと詳しく知りたいなど、お問い合わせ下さい。迅速に対応させて頂きます。
●植木の相談窓口

「植木に虫が発生している」「夏なのに葉が落ちてしまう。。病気だろうか」
植木に気がかりな点がありましたら、ぜひご連絡くださいませ。パソコンメールをお使いの方は症状を写真で送っていただけますとより迅速な対応が出来ます。いつでもお気軽にご連絡下さい。
●植木枯れ保障

植え付け後1年間の間に　お水遣りをして頂いたにも関わらず枯れてしまった場合は無償で植え替えをさせて頂いております。
●「木を植えさせていただくお客様へ」の配布

植栽後、木のアフターサービスと枯れ木保証についての説明書をお渡しさせて頂いております。

(1)メーカー商品については、商品付属の保証書に記載の無料規定に基づきメーカーにて無料保証致します。
(2)工事については正常な使用状態で施工に関する欠陥が発生した場合、無料保証致します。

※下記内容の場合は保証できませんので、ご了承下さい。

1. 地盤沈下・天変地異・事故等の不可効力による故障・破損
2. お取り扱いが不適当なために生じた故障・破損
3. (有)C.プランツ以外の会社が追加工事・補修を行っている場合
4. 人的障害
5. 経年変化による材料の変色・変化
6. 所有者の方が、転移・名義が変わった場合

※気になるところは、まずお気軽に弊社までご連絡下さいませ。